Formas de Pagamento

 

Para preservarmos a sua segurança não será pedido no processo de compra, o número de Cartão de Crédito ou qualquer outra informação bancária. 

As compras na nossa loja são absolutamente seguras.

 

PAYPAL/Cartão Crédito

Esta forma de pagamento não obriga a possuir uma conta no PAYPAL. Sendo feita através da plataforma segura PAYPAL através de Cartão de Crédito ou caso tenha uma conta Paypal directamente para a nossa conta de email associada: universosenior@gmail.com

Transferência Bancária

Após recepcionarmos os dados da sua compra,  será enviado por nós um email com os dados bancários para que possa proceder ao pagamento da mesma.

Importante: Ao efectuar a transferência,  envie-nos o comprovativo digitalizado ou em alternativa a notificação por mail da instituição bancária para que possamos processar com a maior brevidade a sua encomenda.

Contra-Reembolso

Esta é forma convencional em que o pagamento é realizado directamente à nossa transportadora. Caso não se encontre em casa, receberá na sua caixa de correio um aviso de recepção com o qual terá que entrar em contacto connosco através do telefone 21.5915936.  

Multibanco

Após recepcionarmos os dados da sua compra,  será enviado por nós um email com a sua referência Multibanco para que possa proceder ao pagamento da mesma.

Disponível nas nossas instalações.

Importante: Após efectuar o pagamento, a mercadoria será enviada no dia útil seguinte. Caso pretenda que a expedição ocorra com maior celeridade, por favor envie-nos o comprovativo digitalizado por email para: universosenior@gmail.com

Numerário

Só possível em compras a levantar nas nossas instalações.

 

Formas de Envio

 

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Correio Verde

As entregas são efectuadas através dos CTT. Se escolher este método de envio, receberá um email nosso confirmando o envio, uma vez que os envelopes Correio Verde L só comportam um determinado volume de mercadoria. A factura é entregue em conjunto com a mercadoria.

CTT-EXPRESSO

As entregas são efectuadas pelo operador logístico e comprovadas pela assinatura da Guia de Transporte do mesmo. A factura é entregue em conjunto com a mercadoria.

Levantamento nas nossas Instalações

O levantamento poderá ser efectuado nas nossas instalações caso seja mais conveniente para os nossos clientes, para isso nós enviaremos um email informando que a mercadoria já se encontra disponível para entrega, o que normalmente ocorre nas 2 horas seguintes após a recepção da encomenda. Neste caso pode optar pelo pagamento em numerário ou multibanco, a realizar nas nossas instalações. A factura é entregue em conjunto com a mercadoria.

MADEIRA / AÇORES / PALOP


As entregas poderão ser efectuadas através de um nosso operador ou através de um operador escolhido pelo cliente.

Via nosso operador:
A mercadoria é expedida diariamente das nossas instalações e após confirmação do pagamento. A data de entrega depende da disponibilidade logística e regras de funcionamento específicas de cada operador.

Em caso de escolha do Transitário
A mercadoria é expedida semanalmente à quartas-feiras das nossas instalações e após confirmação do pagamento. A responsabilidade da Quimera dos sorrisos Lda, acaba no momento da colocação da mercadoria no operador escolhido pelo cliente.

- Os produtos são devidamente preparados e acondicionados em armazém. Todavia, no caso de detectar quaisquer indícios de violação das embalagens que acondicionam a mercadoria deverá contactar de imediato a nossa linha de apoio através do nº 21.5915936 e expor a situação ou, se preferir, contactar-nos via e-mail deverá fazê-lo para o endereço
universosenior@gmail.com.

- Os produtos são entregues no Local de Entrega indicado, aquando da respectiva encomenda. A propriedade dos produtos transfere-se para o cliente com o pagamento integral do respectivo preço e demais quantias devidas. O risco de perda ou dano dos produtos transfere-se para o cliente com a respectiva entrega.

- Caso o cliente não proceda ao levantamento ou recuse receber a encomenda a ele destinada, ou se mostre indisponível para efectuar o pagamento do respectivo preço, a Quimera dos sorrisos Lda, poderá exigir-lhe o reembolso das despesas e custos incorridos, incluindo os custos judiciais e extra-judiciais do seu ressarcimento. A Quimera dos sorrisos Lda, poderá também recusar novas encomendas ao cliente.